Политика за поверителност

1. Защитата на данните накратко

Обща информация

Следната информация предоставя опростен преглед на това какво се случва с вашите лични данни, когато посещавате този уебсайт. Личните данни са всички данни, които могат да бъдат използвани за вашата лична идентификация. Подробна информация относно защитата на данните можете да намерите в нашата политика за поверителност, към която е даден линк по-долу.

2. Хостинг

Ние хостваме съдържанието на нашия уебсайт при следния доставчик:

Външен хостинг

Този уебсайт се хоства външно. Личните данни, събрани на този уебсайт, се съхраняват на сървърите на доставчика(ите) на хостинг услуги. Това може да включва по-специално IP адреси, заявки за контакт, метаданни и данни за комуникация, данни за договори, данни за контакт, имена, данни за достъп до уебсайта и други данни, генерирани чрез уебсайт.

Външният хостинг се използва с цел изпълнение на договорните ни задължения към потенциалните и съществуващите ни клиенти (чл. 6, ал. 1, лит. b от GDPR) и в интерес на сигурно, бързо и ефикасно предоставяне на нашите онлайн услуги от професионален доставчик (чл. 6, ал. 1, лит. f от GDPR). Ако е поискано съответно съгласие, обработката се извършва изключително въз основа на чл. 6, ал. 1, лит. a от GDPR и чл. 25, ал. 1 от Закона за телемедиите (TDDG), доколкото съгласието включва съхранението на „бисквитки“ или достъп до информация на устройството на потребителя (напр. снемане на пръстови отпечатъци от устройството) по смисъла на TDDG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

Нашият(ите) доставчик(и) на хостинг услуги ще обработва(т) вашите данни само до степента, необходима за изпълнение на договорните си задължения, и ще следва(т) нашите инструкции относно тези данни.

Използваме следните доставчици на хостинг услуги:

IONOS SE

Елгендорфер Стрийт 57

D - 56410 Монтабаур

Обработка на поръчки

Сключихме споразумение за обработка на данни (DPA) за използването на гореспоменатата услуга. Това е законово изискван договор съгласно закона за защита на данните, който гарантира, че доставчикът на услуги обработва личните данни на посетителите на нашия уебсайт само съгласно нашите инструкции и в съответствие с GDPR.

3Обща информация и задължителни оповестявания

Защита на данните

Операторите на този уебсайт приемат много сериозно защитата на вашите лични данни. Ние третираме вашите лични данни поверително и в съответствие със законовите разпоредби за защита на данните и настоящата политика за поверителност.

Когато използвате този уебсайт, се събират различни лични данни. Личните данни са данни, които могат да бъдат използвани за вашата лична идентификация. Тази политика за поверителност обяснява какви данни събираме и за какво ги използваме. Тя също така обяснява как и с каква цел се прави това.

Моля, обърнете внимание, че предаването на данни през интернет (напр. при комуникация по имейл) може да има уязвимости в сигурността. Пълна защита на данните от достъп на трети страни не е възможна.

Забележка относно отговорния орган

Отговорният орган за обработката на данни на този уебсайт е:

KHH Monteurzimmervermittlung Hamburg GmbH
Зюдерщрасе 131

20537 Хамбург

Телефон: 0157 881 480 21

Имейл: monteurzimmerhamburg@web.de

Отговорният субект е физическото или юридическото лице, което самостоятелно или съвместно с други взема решения относно целите и средствата за обработване на лични данни (напр. имена, имейл адреси и др.).

Продължителност на съхранение

Освен ако в тази политика за поверителност не е посочен по-конкретен период на съхранение, вашите лични данни ще останат при нас, докато целта на обработката им не отпадне. Ако подадете законно искане за изтриване или оттеглите съгласието си за обработка на данни, вашите данни ще бъдат изтрити, при условие че нямаме други законово допустими основания за съхранение на вашите лични данни (напр. периоди на съхранение по данъчно или търговско право); в последния случай данните ще бъдат изтрити, след като тези основания престанат да се прилагат.

Обща информация относно правното основание за обработка на данни на този уебсайт

Ако сте дали съгласие за обработка на данни, ние обработваме вашите лични данни на основание член 6(1)(а) от GDPR или член 9(2)(а) от GDPR, ако се обработват специални категории данни съгласно член 9(1) от GDPR. В случай на изрично съгласие за прехвърляне на лични данни към трети страни, обработката на данни се извършва и на основание член 49(1)(а) от GDPR. Ако сте дали съгласие за съхранение на „бисквитки“ или за достъп до информация на вашето устройство (напр. чрез снемане на пръстови отпечатъци от устройството), обработката на данни се извършва допълнително на основание член 25(1) от германския Закон за телемедиите (TMG). Можете да оттеглите съгласието си по всяко време. Ако вашите данни са необходими за изпълнението на договор или за предприемане на стъпки преди сключването на договор, ние обработваме вашите данни на основание член 6(1)(б) от GDPR. Освен това, ние обработваме вашите данни, ако е необходимо за спазване на законово задължение, на основание член 6(1)(в) от GDPR. Обработката на данни може да се основава и на нашия легитимен интерес съгласно чл. 6, ал. 1, буква f) от GDPR. Информация за приложимите правни основания във всеки отделен случай е предоставена в следващите параграфи на тази политика за поверителност.

Получатели на лични данни

Като част от нашата бизнес дейност, ние си сътрудничим с различни външни страни. Това понякога изисква прехвърляне на лични данни на тези външни страни. Разкриваме лични данни на външни страни само ако това е необходимо за изпълнението на договор, ако сме законово задължени да го направим (напр. разкриване на данни на данъчни органи), ако имаме легитимен интерес от разкриването съгласно член 6(1)(f) от GDPR или ако друго правно основание позволява прехвърлянето на данни. Когато използваме обработващи лични данни, ние прехвърляме личните данни на нашите клиенти само въз основа на валидно споразумение за обработка на данни. В случай на съвместна обработка се сключва споразумение за съвместна обработка.

Оттегляне на вашето съгласие за обработка на данни

Много операции по обработка на данни са възможни само с вашето изрично съгласие. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време. Законността на обработката на данни, извършена преди оттеглянето, остава незасегната от оттеглянето.

Право на възражение срещу обработването на данни в специални случаи и срещу директен маркетинг (чл. 21 от GDPR)

Ако обработването на данни се основава на член 6(1)(д) или (е) от GDPR, имате право да възразите, на основания, свързани с вашата конкретна ситуация, по всяко време срещу обработването на лични данни, които ви засягат; това важи и за профилирането, основано на тези разпоредби. Конкретното правно основание за всяка операция по обработване може да бъде намерено в тази политика за поверителност. Ако възразите, ние няма да обработваме вашите лични данни, освен ако не можем да докажем убедителни законни основания за обработването, които имат предимство пред вашите интереси, права и свободи, или обработването служи за установяване, упражняване или защита на правни претенции (възражение съгласно чл. 21, ал. 1 от GDPR).

Ако личните Ви данни се обработват за целите на директния маркетинг, имате право да възразите по всяко време срещу обработването на личните Ви данни за целите на такъв маркетинг; това важи и за профилирането, доколкото то е свързано с такъв директен маркетинг. Ако възразите, личните Ви данни впоследствие няма да бъдат обработвани повече за целите на директния маркетинг (възражение съгласно член 21, параграф 2 от GDPR).

Право на подаване на жалба до компетентния надзорен орган

В случай на нарушения на GDPR, субектите на данни имат право да подадат жалба до надзорен орган, по-специално в държавата членка на обичайното си местопребиваване, мястото си на работа или мястото на предполагаемото нарушение. Това право на подаване на жалба не засяга други административни или съдебни средства за защита.

Право на преносимост на данните

Имате право да получите данните, които обработваме автоматично въз основа на вашето съгласие или в изпълнение на договор, както за вас, така и за трета страна, в широко използван, машинночетим формат. Ако поискате директно прехвърляне на данните към друг администратор, това ще бъде направено само ако е технически осъществимо.

Информация, корекция и заличаване

Съгласно приложимото законодателство, имате право да поискате безплатна информация относно съхраняваните от Вас лични данни, техния произход и получатели, както и целта на обработката на данните, както и правото на коригиране или изтриване на тези данни. Можете да се свържете с нас по всяко време по този и всякакви други въпроси, свързани с личните данни.

Право на ограничаване на обработването

Имате право да поискате ограничаване на обработването на вашите лични данни. Можете да се свържете с нас по всяко време, за да направите това. Правото на ограничаване на обработването съществува в следните случаи:
• Ако оспорите точността на съхраняваните при нас лични данни, обикновено ни е необходимо време, за да проверим това. За целия процес на проверка имате право да поискате ограничаване на обработката на личните ви данни.
• Ако обработването на личните ви данни е било/е незаконно, можете да поискате ограничаване на обработването на данните вместо изтриване.
• Ако вече не се нуждаем от вашите лични данни, но вие ги изисквате за установяването, упражняването или защитата на правни претенции, имате право да поискате ограничаване на обработването на вашите лични данни вместо изтриване.
• Ако сте възразили срещу обработването на лични данни съгласно член 21(1) от GDPR, трябва да се извърши балансиране на интересите между вашите и нашите. Докато не се определи чии интереси преобладават, имате право да поискате ограничаване на обработването на вашите лични данни.

Ако сте ограничили обработването на личните си данни, тези данни – освен че се съхраняват – могат да бъдат обработвани само с вашето съгласие или за установяване, упражняване или защита на правни претенции, или за защита на правата на друго физическо или юридическо лице, или по причини от важен обществен интерес на Европейския съюз или на държава членка.

SSL или TLS криптиране

Този сайт използва SSL/TLS криптиране от съображения за сигурност и за защита на предаването на поверителна информация, като например поръчки или запитвания, които ни изпращате като оператор на сайта. Можете да разпознаете криптирана връзка по факта, че адресната лента на браузъра се променя от „http://“ на „https://“ и по символа за катинар в адресната лента на вашия браузър.

Когато е активирано SSL или TLS криптиране, данните, които ни изпращате, не могат да бъдат прочетени от трети страни.

4Събиране на данни на този уебсайт

Бисквитки

Нашият уебсайт използва така наречените „бисквитки“. „Бисквитките“ са малки пакети данни и не вредят на вашето устройство. Те се съхраняват на вашето устройство временно за продължителността на сесията (сесийни бисквитки) или постоянно (постоянни бисквитки). Сесийните бисквитки се изтриват автоматично, след като напуснете нашия уебсайт. Постоянните бисквитки остават съхранени на вашето устройство, докато не ги изтриете сами или докато не бъдат автоматично изтрити от вашия уеб браузър.

„Бисквитките“ могат да произхождат от нас („бисквитки“ на първа страна) или от компании на трети страни (т.нар. „бисквитки“ на трети страни). „Бисквитките“ на трети страни позволяват интегрирането на определени услуги от компании на трети страни в рамките на уебсайтове (напр. „бисквитки“ за обработка на платежни услуги).

„Бисквитките“ изпълняват различни функции. Много „бисквитки“ са технически необходими, тъй като определени функции на уебсайта не биха работили без тях (напр. функцията на пазарската количка или показването на видеоклипове). Други „бисквитки“ могат да се използват за анализ на поведението на потребителите или за рекламни цели.

„Бисквитките“, които са необходими за осъществяване на електронна комуникация, за предоставяне на определени функции, които сте поискали (напр. за функцията на пазарската количка) или за оптимизиране на уебсайта (напр. „бисквитки“ за измерване на трафика на уебсайта) (необходими „бисквитки“), се съхраняват въз основа на член 6(1)(f) от GDPR, освен ако не е посочено друго правно основание. Операторът на уебсайта има легитимен интерес да съхранява необходимите „бисквитки“, за да гарантира технически безупречното и оптимизирано предоставяне на своите услуги. Ако е поискано съгласие за съхранение на „бисквитки“ и подобни технологии за разпознаване, обработката се извършва изключително въз основа на това съгласие (член 6(1)(a) от GDPR и раздел 25(1) от TDDDG); това съгласие може да бъде оттеглено по всяко време.

Можете да конфигурирате браузъра си да ви уведомява, когато са зададени „бисквитки“, да разрешава „бисквитки“ само в отделни случаи, да приема „бисквитки“ в определени случаи или като цяло да ги отхвърля, както и автоматично да изтрива „бисквитките“, когато затворите браузъра си. Деактивирането на „бисквитките“ може да ограничи функционалността на този уебсайт.

Можете да намерите информация за това кои „бисквитки“ и услуги се използват на този уебсайт в тази политика за поверителност.

Съгласие с бисквитката на Borlabs

Нашият уебсайт използва технологията за съгласие на Borlabs Cookie, за да получи вашето съгласие за съхранението на определени бисквитки във вашия браузър или за използването на определени технологии и да документира това в съответствие с разпоредбите за защита на данните. Доставчикът на тази технология е Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg (наричана по-долу Borlabs).

Когато посещавате нашия уебсайт, във вашия браузър се съхранява „бисквитка“ на Borlabs, която запазва вашите предпочитания за съгласие или евентуални отмени на съгласие. Тези данни не се споделят с доставчика на „бисквитките“ на Borlabs.

Събраните данни ще се съхраняват, докато не поискате изтриването им, не изтриете сами „бисквитката“ на Borlabs или целта на съхранението на данните вече не е приложима. Задължителните законови срокове за съхранение остават незасегнати. Подробности относно обработката на данни от „бисквитките“ на Borlabs можете да намерите на [линк към политиката за „бисквитките“ на Borlabs]. https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

Технологията за съгласие с бисквитки на Borlabs се използва за получаване на законово изискваното съгласие за използването на бисквитки. Правното основание за това е член 6(1)(в) от GDPR.

Лог файлове на сървъра

Доставчикът на уебсайта автоматично събира и съхранява информация в така наречените сървърни лог файлове, които вашият браузър автоматично ни предава. Тази информация включва:

• Тип и версия на браузъра
• Използвана операционна система
• URL адрес на препращащия сървър
• Име на хоста на осъществяващия достъп компютър
• Време на заявка към сървъра

• IP адрес

Тези данни няма да бъдат комбинирани с други източници на данни.

Тези данни се събират въз основа на член 6(1)(f) от GDPR. Операторът на уебсайта има легитимен интерес от технически безупречното представяне и оптимизиране на уебсайта си – за тази цел трябва да се записват лог файловете на сървъра.

Формуляр за контакт

Ако ни изпратите запитвания чрез формата за контакт, вашата информация от формата за запитване, включително предоставените от вас данни за контакт, ще бъде съхранена от нас с цел обработка на запитването и в случай на последващи въпроси. Няма да споделяме тези данни без вашето съгласие.

Обработването на тези данни се основава на член 6(1)(б) от GDPR, ако вашето искане е свързано с изпълнението на договор или е необходимо за предприемане на стъпки преди сключването на договор. Във всички останали случаи обработването се основава на нашия легитимен интерес за ефективно обработване на запитванията, отправени към нас (член 6(1)(е) от GDPR) или на вашето съгласие (член 6(1)(а) от GDPR), ако такова съгласие е получено; можете да оттеглите съгласието си по всяко време.

Данните, които въвеждате във формата за контакт, ще останат при нас, докато не поискате изтриването им, не оттеглите съгласието си за съхранението им или целта на съхранението на данните не отпадне (напр. след обработка на запитването ви). Задължителните законови разпоредби – по-специално сроковете за съхранение – остават незасегнати.

Запитвания по имейл, телефон или факс

Когато се свържете с нас по имейл, телефон или факс, вашето запитване, включително всички произтичащи от него лични данни (име, запитване), ще бъде съхранено и обработено от нас с цел обработка на вашата заявка. Няма да споделяме тези данни без вашето съгласие.

Данните, които ни изпращате чрез заявки за контакт, ще останат при нас, докато не поискате изтриването им, не оттеглите съгласието си за съхранението им или целта на съхранението на данните вече не е приложима (напр. след обработка на заявката ви). Задължителните законови разпоредби – по-специално законоустановените срокове за съхранение – остават незасегнати.

5Инструменти за анализ и реклама

Мениджър на тагове на Google

Използваме Google Tag Manager. Доставчикът е Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Google Tag Manager е инструмент, който ни позволява да интегрираме инструменти за проследяване и анализ, както и други технологии в нашия уебсайт. Самият Google Tag Manager не създава потребителски профили, не съхранява „бисквитки“ и не извършва независими анализи. Той служи единствено за управление и внедряване на интегрираните чрез него инструменти. Google Tag Manager обаче събира вашия IP адрес, който може да бъде прехвърлен и на компанията майка на Google в Съединените щати.

Използването на Google Tag Manager се основава на член 6(1)(f) от GDPR. Операторът на уебсайта има легитимен интерес от бързата и лесна интеграция и управление на различни инструменти на своя уебсайт. Ако е получено съответното съгласие, обработката се извършва изключително въз основа на член 6(1)(a) от GDPR и раздел 25(1) от TDDDG, доколкото съгласието включва съхранението на „бисквитки“ или достъп до информация на устройството на потребителя (напр. снемане на пръстови отпечатъци от устройството) по смисъла на TDDDG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

Компанията е сертифицирана по Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ (DPF). DPF е споразумение между Европейския съюз и САЩ, предназначено да гарантира спазването на европейските стандарти за защита на данните при обработката на данни в САЩ. Всяка компания, сертифицирана по DPF, се ангажира да спазва тези стандарти за защита на данните. Допълнителна информация е налична от доставчика на следния линк: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Статистика на WP

Този уебсайт използва аналитичния инструмент WP Statistics за статистическа оценка на достъпа на посетителите. Доставчикът е Veronalabs, Tatari 64, 10134, Талин, Естония (https://veronalabs.com).

WP Statistics ни позволява да анализираме използването на нашия уебсайт. WP Statistics събира, наред с други неща, лог файлове (IP адрес, референт, използван браузър, произход на потребителя, използвана търсачка) и действия, предприети от посетителите на уебсайта (напр. кликвания и преглеждания).

Данните, събрани с WP Statistics, се съхраняват изключително на нашия собствен сървър.

Използването на този аналитичен инструмент се основава на член 6(1)(f) от GDPR. Имаме легитимен интерес от анонимизирания анализ на потребителското поведение, за да оптимизираме както нашия уебсайт, така и рекламите си. Ако е получено съгласие, обработката се извършва изключително въз основа на член 6(1)(a) от GDPR и раздел 25(1) от германския Закон за телемедиите (TMG), доколкото съгласието включва съхранението на „бисквитки“ или достъп до информация на устройството на потребителя (напр. снемане на пръстови отпечатъци от устройството) по смисъла на TDDDG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

6Плъгини и инструменти

Google Fonts (локален хостинг)

Този уебсайт използва шрифтовете Google Fonts, предоставени от Google, за последователно показване на шрифтове. Шрифтовете Google Fonts са инсталирани локално. Не се установява връзка със сървърите на Google.

Можете да намерите повече информация за шрифтовете на Google на https://developers.google.com/fonts/faq и в политиката за поверителност на Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Font Awesome (локален хостинг)
Този уебсайт използва Font Awesome за последователно показване на шрифтове. Font Awesome е инсталиран локално. Не се осъществява връзка със сървърите на Fonticons, Inc.

Допълнителна информация за Font Awesome можете да намерите в политиката за поверителност на Font Awesome на адрес: https://fontawesome.com/privacy.

Google Карти

Този уебсайт използва услугата Google Maps. Доставчикът е Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Тази услуга ни позволява да вграждаме карти на нашия уебсайт.

За да използвате функциите на Google Maps, е необходимо да съхраните вашия IP адрес. Тази информация обикновено се предава и съхранява на сървър на Google в САЩ. Доставчикът на този уебсайт няма влияние върху това прехвърляне на данни. Когато Google Maps е активиран, Google може да използва Google Fonts с цел еднакво показване на шрифтове. Когато достъпвате Google Maps, вашият браузър зарежда необходимите уеб шрифтове в кеша на браузъра си, за да показва правилно текстовете и шрифтовете.

Използването на Google Maps е в наш легитимен интерес да представяме нашите онлайн услуги по привлекателен начин и да осигурим лесното локализиране на местата, които посочваме на уебсайта. Това представлява легитимен интерес по смисъла на член 6(1)(f) от GDPR. Ако е поискано съгласие, обработката се извършва изключително въз основа на член 6(1)(a) от GDPR и раздел 25(1) от германския Закон за телемедиите (TMG), доколкото съгласието включва съхранението на „бисквитки“ или достъп до информация на устройството на потребителя (напр. снемане на пръстови отпечатъци от устройството) по смисъла на TDDG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

Прехвърлянето на данни към САЩ се основава на Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Подробности можете да намерите тук: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ и https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

За повече информация относно начина на обработка на потребителските данни, моля, вижте политиката за поверителност на Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

SolidWP

Интегрирахме SolidWP в този уебсайт. Доставчикът е iThemes Media LLC, 1720 South Kelly Avenue Edmond, OK 73013, USA (наричан по-долу „SolidWP“).

SolidWP защитава нашия уебсайт от неоторизиран достъп и злонамерени кибератаки. За тази цел SolidWP събира, наред с други неща, вашия IP адрес, времето и източника на опитите за влизане и данни от лог файлове (напр. използвания браузър). SolidWP е инсталиран локално на нашите сървъри.

Използването на SolidWP се основава на член 6(1)(f) от GDPR. Операторът на уебсайта има легитимен интерес да защитава уебсайта си от кибератаки възможно най-ефективно. Ако е поискано съгласие, обработката се извършва изключително въз основа на член 6(1)(a) от GDPR и раздел 25(1) от TDDDG, доколкото съгласието включва съхранение на „бисквитки“ или достъп до информация на устройството на потребителя (напр. снемане на пръстови отпечатъци от устройството) по смисъла на TDDDG. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

7Доставчици на електронна търговия и плащания

Обработка на данни за клиенти и договори

Ние събираме, обработваме и използваме лични данни за клиенти и договори, за да установим, дефинираме съдържанието и променяме нашите договорни отношения. Събираме, обработваме и използваме лични данни, свързани с използването на този уебсайт (данни за употреба), само до степента, необходима за достъп на потребителя до услугата или за целите на фактурирането. Правното основание за това е член 6(1)(б) от GDPR.

Събраните клиентски данни ще бъдат изтрити след завършване на поръчката или прекратяване на бизнес отношенията и изтичане на всички приложими законови срокове за съхранение. Законовите срокове за съхранение остават незасегнати.

Проследяване на посетителите

Това известие за поверителност описва събирането и използването на информация от инструмента за проследяване на посетителите на нашия уебсайт.

Събиране на информация: Използваме проследяване на посетителите, за да събираме данни, които са важни за подобряване на удобството за ползване и функционалността на уебсайта, включително, но не само:

Име на фирмата (ако е приложимо)
IP адрес
Дейности по сърфиране
Данни за геолокация

Този списък не е изчерпателен; могат да се събират допълнителни данни, които са от значение за оптимизиране на услугите.

Цел на събирането на данни: Събраната информация ще бъде използвана за:

Персонализиране на потребителското изживяване
Анализиране на уеб трафика за непрекъснато подобрение
Осигуряване на целостта на уебсайта

Разкриване: Събраните данни няма да бъдат продавани. Те могат да бъдат споделяни с оторизирани трети страни при спазване на строги споразумения за поверителност единствено с цел подобряване на услугите.

Права на потребителя: Посетителите си запазват правото да изискват и променят личните си данни. Моля, насочвайте вашите запитвания и заявки към посочените по-долу данни за контакт.

Допълнения: Това известие може да бъде преразгледано, за да отрази промени в практиката или правни корекции. Препоръчваме редовен преглед.

Ако имате въпроси относно нашите практики за проследяване на посетители, моля, свържете се с нас. VisitorTracking.com.