Regulile casei

Orele de sosire sunt
Luni-Vineri între orele 9:00 și 20:00
Sâmbăta și duminica, precum și de sărbătorile legale, la cerere.

Rugăm toți oaspeții să se comporte într-un mod care să nu deranjeze ceilalți oaspeți și vecinii noștri!
Odihnă nocturnă
Vă rugăm să rețineți: Începând cu ora 22:00, vă rugăm să reduceți nivelul de zgomot în toate camerele. De asemenea, vă rugăm să reduceți zgomotul la minimum pe holuri și pe scări, astfel încât toți oaspeții să poată dormi netulburați.
Fumatul interzis
Vă rugăm să rețineți că fumatul este strict interzis în toate camerele. Încălcarea regulilor va atrage o taxă suplimentară de curățenie de 100,00 EUR. În plus, se va percepe o pierdere de minimum trei zile de venit din chirie (80% din tariful camerei aplicabil), deoarece camera nu poate fi reînchiriată imediat după ce s-a fumat. Vă mulțumim pentru înțelegere.
Cameră
În timpul șederii dumneavoastră, vă rugăm să folosiți apa și electricitatea în mod responsabil. Membrii personalului sunt autorizați să intre în camera dumneavoastră pe durata șederii – de exemplu, pentru curățenie, reparații sau verificări necesare.
Din motive de siguranță, este interzisă aplecarea pe ferestre. Acestea pot fi deschise doar pentru ventilație. Pervazul nu este destinat pentru a sta jos și nu se permit aruncarea de obiecte pe ferestre.
Utilizarea și curățenia în bucătărie
Vă rugăm să curățați bucătăriile imediat după fiecare utilizare. Vasele, oalele și alte ustensile de bucătărie nu trebuie lăsate murdare, astfel încât toți oaspeții să găsească bucătăria într-o stare curată.
Este strict interzisă aducerea în camere a veselei comune – cum ar fi oale, tigăi sau alte ustensile de bucătărie. În caz de încălcare, ne rezervăm dreptul de a revoca accesul în bucătărie fără despăgubiri. Vă mulțumim pentru înțelegere și considerație.
Vizitatori
Nu este permisă primirea vizitatorilor în camerele de oaspeți. Vizitatorii pot fi primiți în lounge în timpul programului de funcționare.
Persoanele care nu au rezervat o cameră la unitate de cazare pot intra în camere doar după înregistrarea prealabilă la recepție. Unitatea de cazare își rezervă dreptul de a refuza intrarea în cazuri individuale.
Deteriorare, murdărire, pierdere cheie
1. Răspunderea pentru daune și pierderi
În caz de deteriorare sau murdărire a clădirii sau a conținutului acesteia, precum și în caz de pierdere a cheii camerei, persoana responsabilă sau persoana care a rezervat camera este răspunzătoare pentru costurile rezultate. O cheie a camerei de hotel pierdută va atrage o taxă de 300 EUR, deoarece face parte dintr-un sistem de închidere centralizată. Plățile de despăgubire trebuie efectuate imediat și în numerar. Pentru grupuri, persoanele însoțitoare sau operatorul turistic pot fi responsabile pentru plata în avans. Furtul și deteriorarea intenționată a proprietății vor fi raportate imediat poliției.
2. Interzicerea intervenției asupra inventarului
Este strict interzisă baterea de cuie sau șuruburi în pereți sau mobilier sau atașarea de tablouri, postere sau obiecte similare pe acestea.
3. Consecințele încălcărilor
În cazul încălcării acestor reglementări, furnizorul de cazare are dreptul să rezilieze contractul de cazare fără notificare prealabilă. Obligația de plată a nopților de cazare deja rezervate rămâne valabilă.
4. Reclamații
În cazul în care se produc daune în cameră, vă rugăm să informați imediat membrul personalului de serviciu. Daunele descoperite abia după plecare vor fi considerate daune materiale și vor fi facturate părții responsabile.
5. Utilizarea aparatelor electrice
Utilizarea aparatelor electrice personale nu este permisă, cu excepția uscătoarelor de păr și a aparatelor de ras electrice. Aceasta se aplică în special frigiderelor, fierbătorilor, încălzitoarelor de imersie, plitelor, fiarelor de călcat și aparatelor similare.
animale de companie
Admiterea animalelor de companie necesită aprobarea unității de cazare. Oaspeții sunt obligați să anunțe în prealabil unitatea de cazare cu privire la dorința lor de a aduce un animal de companie. Dacă unitatea de cazare aprobă, acest lucru se face cu condiția ca animalele de companie să fie sub supravegherea constantă a oaspetelui, să nu fie supuse unor boli contagioase și să nu reprezinte niciun alt pericol pentru personal sau pentru alți oaspeți. Animalele de companie nu sunt permise în zonele comune sau în bucătării.
geantă pentru obiecte de valoaregăină / bagaj
Vă rugăm să rețineți că nu ne putem asuma responsabilitatea pentru bagaje și obiecte de valoare. Unitatea de cazare declină în mod expres orice răspundere pentru pierderea obiectelor de valoare (în special bijuterii și numerar). Păstrarea în siguranță a îmbrăcămintei, instrumentelor muzicale, dispozitivelor electronice personale și a obiectelor similare este responsabilitatea exclusivă a oaspetelui. Accesul de către terți sau subînchirierea camerelor de către oaspeți este permisă numai cu acordul scris al conducerii.
Rezilierea de către cazare
Furnizorul de cazare își rezervă dreptul de a rezilia contractele de cazare în orice moment, cu efect imediat. În limitele regulamentului său intern, furnizorul de cazare poate expulza oaspeți sau grupuri de oaspeți din incintă dacă:
  • oaspetele sau grupul dăunează reputației, siguranței sau imaginii unității de cazare,
  • oaspetele este suspectat de comiterea unor infracțiuni,
  • alți oaspeți, rezidenți, trecători sau vecini sunt hărțuiți, deranjați în mod repetat sau puși în pericol.
Încălcările repetate ale acestor termeni și condiții sau ale regulilor casei afișate în clădire, precum și deteriorarea, murdărirea sau furtul bunurilor aparținând furnizorului de cazare, dau dreptul furnizorului de cazare la rezilierea imediată a contractului. Acest lucru este valabil și în cazul în care camera este utilizată în alt scop decât cel convenit.
În aceste cazuri, oaspetele este răspunzător pentru daune și pentru plata oricăror nopți de cazare deja utilizate și a oricăror nopți de cazare rămase neutilizate, în conformitate cu politica de anulare. Același lucru este valabil și în cazuri de forță majoră sau alte motive importante, în cadrul politicii de anulare convenite de comun acord.
plecare
Rugăm oaspeții noștri să își elibereze camerele până la ora 10:00 în ziua plecării. Vă rugăm să nu uitați să stingeți luminile și să închideți ferestrele atunci când părăsiți camera.
În caz de plecare târzie, camera va fi facturată ca o noapte suplimentară.