Кућни ред

Времена доласка су
Пон-Пет од 9 до 20 часова
Суботом и недељом, као и државним празницима, по договору.

Молимо све госте да се понашају на начин који не узнемирава друге госте и наше комшије!
Ноћни одмор
Напомена: Од 22:00 часа па надаље, молимо вас да смањите ниво буке у свим собама. Такође вас молимо да буку у ходницима и на степеницама сведете на минимум како би сви гости могли неометано да спавају.
Забрањено пушење
Молимо вас да имате у виду да је пушење строго забрањено у свим собама. За прекршаје ће се наплаћивати додатна накнада за чишћење од 100,00 евра. Поред тога, биће вам наплаћен најмање три дана изгубљеног прихода од закупнине (80% од важеће цене собе), јер соба не може бити одмах поново издата након пушења. Хвала вам на разумевању.
Соба
Током вашег боравка, молимо вас да одговорно користите воду и струју. Чланови особља су овлашћени да уђу у вашу собу током вашег боравка – на пример, ради чишћења, поправки или неопходних провера.
Из безбедносних разлога, нагињање кроз прозоре је забрањено. Прозори се смеју отварати само ради вентилације. Прозорска даска није намењена за седење и не смеју се бацати предмети кроз прозоре.
Употреба и чишћење кухиње
Молимо вас да очистите кухиње одмах након сваке употребе. Посуђе, лонци и остали кухињски прибор не смеју бити прљави како би сви гости затекли кухињу у чистом стању.
Строго је забрањено уношење заједничког посуђа – као што су лонци, тигањи или други кухињски прибор – у собе. У случају прекршаја, задржавамо право да вам укинемо приступ кухињи без надокнаде. Хвала вам на разумевању и пажњи.
Посетиоци
Пријем посетилаца у собама за госте није дозвољен. Посетиоци су добродошли у салону током радног времена.
Особе које нису резервисале собу у смештају могу ући у собе само уз претходну регистрацију на рецепцији. Смештај задржава право да одбије улазак у појединачним случајевима.
Оштећење, прљање, губитак кључа
1. Одговорност за штету и губитак
У случају оштећења или прљања зграде или њеног садржаја, као и у случају губитка кључа од собе, одговорна особа или особа која је резервисала собу је одговорна за настале трошкове. Изгубљени кључ хотелске собе подлеже накнади од 300 евра, јер је део централног система закључавања. Накнада мора бити извршена одмах и у готовини. За групе, пратиоци или туристичка агенција могу бити одговорни за уплату аконтације. Крађа и намерно оштећење имовине биће одмах пријављени полицији.
2. Забрана мешања у инвентар
Строго је забрањено забијање ексера или шрафова у зидове или намештај, или причвршћивање слика, постера или сличних предмета на њих.
3. Последице кршења
У случају кршења ових прописа, пружалац смештаја има право да раскине уговор о смештају без претходне најаве. Обавеза плаћања већ резервисаних ноћења остаје на снази.
4. Потраживања
Уколико дође до било какве штете у соби, молимо вас да одмах обавестите дежурног запосленог. Штета откривена тек након одласка сматраће се материјалном штетом и биће наплаћена одговорној страни.
5. Употреба електричних уређаја
Употреба личних електричних апарата није дозвољена, са изузетком фенова за косу и електричних бријача. Ово се посебно односи на фрижидере, чајнике, грејаче, рингле, пегле и сличне уређаје.
кућни љубимци
За довођење кућних љубимаца потребно је одобрење смештаја. Гости су дужни да унапред обавесте смештај о својој жељи да доведу кућног љубимца. Уколико смештај одобри, то је под условом да су кућни љубимци под сталним надзором госта, да нису заразни и да не представљају никакву другу опасност за особље или друге госте. Кућни љубимци нису дозвољени у заједничким просторијама или кухињама.
торба за вредне стварикокошка / пртљаг
Молимо вас да имате у виду да не можемо преузети одговорност за пртљаг и драгоцености. Смештај изричито одриче сваку одговорност за губитак драгоцености (посебно накита и готовине). Чување одеће, музичких инструмената, личних електронских уређаја и сличних предмета је искључива одговорност госта. Приступ трећих лица или издавање соба од стране гостију је дозвољено само уз писмену сагласност управе.
Раскид од стране смештаја
Давалац смештаја задржава право да раскине уговоре о смештају у било ком тренутку са тренутним дејством. У оквиру свог кућног реда, давалац смештаја може да удаљи госте или групе гостију из просторија ако:
  • гост или група штете угледу, безбедности или имиџу смештаја,
  • гост је осумњичен да је починио кривична дела,
  • други гости, станари, пролазници или комшије су узнемирени, више пута узнемирени или угрожени.
Поновљено кршење ових услова и одредби или кућног реда истакнутог у згради, као и оштећење, прљање или крађа имовине у власништву смештаја, дају смештају право на тренутни раскид уговора. Ово важи и ако се соба користи за другу сврху осим оне која је договорена.
У овим случајевима, гост је одговоран за штету и за плаћање свих већ искоришћених ноћења и свих преосталих неискоришћених ноћења, у складу са политиком отказивања. Исто важи и у случајевима више силе или других важних разлога, у оквиру обострано договорене политике отказивања.
одлазак
Љубазно молимо наше госте да напусте своје собе до 10:00 часова на дан одласка. Молимо вас да не заборавите да угасите светла и затворите прозоре када напуштате собу.
У случају касног одласка, соба ће бити наплаћена као додатна ноћ.